• UAH Украинская гривна
Моё бронирование

Правила и условия

Общая информация

Hotelsbooking.com.ua – украинский оператор по бронированию гостиниц. При осуществлении бронирования через наш сайт, Вы вступаете в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с гостиницей, в которой Вы бронируете номер. С момента осуществления Вами бронирования, мы действуем, как посредник между Вами и гостиницей, передавая детали Вашего заказа в соответствующую гостиницу и отправляя Вам электронное подтверждение об осуществлении бронирования от имени гостиницы. Посещая, просматривая или используя наш веб-сайт, Вы признаете, что прочитали, поняли и согласились с этими правилами и условиями бронирования.

Тарифы

Мы предоставляем свои услуги абсолютно бесплатно. Мы не берём платы за наши услуги и не добавляем дополнительные сборы (за оформление бронирования) к стоимости номера. Мы не требуем никаких предварительных оплат, потому что оплата проживания осуществляется непосредственно в гостинице.

Цены на нашем веб-сайте указываются гостиницей. Отели имеют доступ к сайту hotelsbooking.com.ua и несут полную ответственность за достоверность информации о ценах, наличии номеров и других данных, находящихся на сайте. Все цены указаны за номер за весь период проживания, включая НДС, а также другие налоги (которые могут меняться), если не указано иначе на нашем портале или в электронном подтверждении бронирования. Со своей стороны, мы прилагаем все возможные усилия, чтобы обеспечить достоверность, полноту и актуальность всей информации, предоставляемой гостиницами.

Конфиденциальность

Hotelsbooking.com.ua обеспечивает надлежащий уровень конфиденциальности Вашей информации. Мы обещаем, что не будем предоставлять Ваши персональные данные третьим лицам без Вашего согласия.

Аннуляция бронирования

Общие правила аннулирования бронирования и действий в случае незаезда, указаны на нашем сайте на странице гостиницы. Пожалуйста, обратите внимание, что есть соответствующие тарифы и специальные условия, не подлежащие бесплатной аннуляции или изменению. Если Вы желаете пересмотреть, сменить или аннулировать заказ, обратитесь к электронному подтверждению бронирования и следуйте описанным там инструкциям.

Пожалуйста, имейте в виду, что Вам может быть начислена плата за несвоевременную аннуляцию бронирования согласно правилам гостиницы относительно аннулирования или неприбытия в гостиницу (обычно это плата за первые сутки пребывания в номере). Мы рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с правилами аннуляции и незаезда до оформления бронирования.

Корреспонденция

Забронировав номер, Вы соглашаетесь с получением электронного сообщения, приглашающего заполнить формы отзыва гостя. Мы отошлем Вам формы отзыва сразу же после проживания в гостинице. Заполненный отзыв может быть размещен на соответствующей странице гостиницы на нашем сайте с единственной целью – сообщить (будущим) клиентам Ваше мнение об уровне и качестве услуг гостиницы. Формы для отзывов гостей рассылаются только с целью проведения опроса и не содержат никаких дальнейших (коммерческих) предложений, приглашений или реклам.

За исключением электронного подтверждения бронирования и приглашения оставить отзыв об гостинице, мы не будем присылать Вам других сообщений, кроме тех случаев, когда Вы специально не согласитесь их получать.

Другое

Если не указано иначе, всё программное обеспечение, необходимое для предоставления наших услуг, используется на нашем веб-сайте, права на интеллектуальную собственность (включая авторские права) принадлежат ООО «Системы Бронирования Онлайн», его поставщикам или провайдерам. Эти правила и условия, а также предоставление наших услуг, регулируется в соответствии с законодательством Украины. Все спорные вопросы, возникающие относительно данных общих правил и условий, а также предоставленных нами услуг, должны рассматриваться исключительно в компетентных судах Украины.